TY  -  JOUR
AU  -  Di Blasio, Norina
AU  -  Bramanti, Placido
AU  -  Licata, Sabrina
AU  -  Acampora, Anna
AU  -  Ciccone, Giovannino
AU  -  Venturella, Roberta
AU  -  Agabiti, Nera
AU  -  per il Gruppo di Ricerca EASY-NET
T1  -  Quindici modi per ottimizzare il feedback
PY  -  2023
Y1  -  2023-02-01
DO  -  10.1701/3966.39450
JO  -  Recenti Progressi in Medicina
JA  -  Recenti Prog Med
VL  -  114
IS  -  2
SP  -  110
EP  -  117
PB  -  Il Pensiero Scientifico Editore
SN  -  2038-1840
Y2  -  2026/04/22
UR  -  http://dx.doi.org/10.1701/3966.39450
N2  -  Questo articolo propone una serie di suggerimenti che sono tratti dalla letteratura scientifica più aggiornata e che sono utilizzabili per l’ottimale implementazione dell’Audit & Feedback (A&F). Il focus è sulla componente “feedback” della metodologia. Alcuni aspetti importanti del feedback sono: poter indirizzare verso cambiamenti che siano percepiti come prioritari per i destinatari, raccomandare azioni che portino concreti miglioramenti e che possano essere gestite dalle persone a cui sono destinate. Altri suggerimenti riguardano la modalità di restituzione dei dati: è importante fornire il feedback il prima possibile, più volte, partire da dati individuali anziché generali e includere confronti in grado di promuovere il cambiamento del comportamento desiderato. Altre indicazioni operative riguardano il modo più efficace di visualizzare il feedback, come collegare strettamente la rappresentazione grafica e il messaggio di riepilogo, presentare il feedback in più modi, semplificare il messaggio per ridurre al minimo il carico cognitivo. Infine, alcuni suggerimenti riguardano il modo in cui trasmettere il feedback: personalizzare gli interventi in base alle barriere specifiche di un determinato contesto clinico-organizzativo, fornire messaggi brevi e facilmente comprensibili seguiti da maggiori dettagli, porre l’accento sulla credibilità delle informazioni, aumentare la motivazione a cambiare pratica e incoraggiare la costruzione partecipata del feedback piuttosto che la consegna passiva. Propone inoltre un’analisi di alcune delle sfide legate alla progettazione di interventi di A&F traducibili in miglioramenti nella pratica a partire dal contesto del programma di rete Easy-Net.
ER  -